ガス給湯器(ノーリツ/リンナイ/パロマ/パーパス/ハーマン)の故障によるお湯が出ない!等の修理相談からスピード交換、設置工事まで全てお任せ下さい!

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① まずはお問い合わせをしよう!

トラブルがおきたとき、取り替えをしたいときには、電話やメールでお問い合わせします。
給湯器の故障・トラブルなどで、給湯器の交換をご検討の場合、お電話、又はご希望の商品のページからご相談内容をフォームにご記入して送信してください。
お電話は9時~20時まで、ホームページからは24時間受け付けております。

② 給湯器の確認と現地調査の訪問日を決めよう!

ご住所、お名前をお伺いさせて頂き、お見積り・現地調査の日時を確定します。お住まいの地域によっては近くの営業所より改めて折り返しお電話させていただく場合がございます。
現在の給湯器の設置状況等をお尋ねしますが、現在使用中のメーカーと品番をお知らせいただけると、スムーズに進行します。
なお、お見積もりは弊社スタッフが当日中にお伺いいたしますので、お気軽にご連絡ください。
現地調査前に詳細な工事費用の見積りが欲しい場合、現在ご使用中の給湯器を携帯電話やデジタルカメラ等で写真を撮影していただき、メールで送って頂ければ可能な限りご対応致します。

③ 現地調査

弊社スタッフがお客様のご自宅に訪問し、給湯器の周辺状況や給水配管やガス栓の場所の確認し、追って追加料金等が発生しないよう詳細に調査を行います。
現地調査、お見積りは無料ですので、ご気軽にお申込みください!

④ お見積りの提示

現地調査後、電話かメールかFAXで、正式な見積り金額をお伝え致します。
東京・神奈川給湯器流通センターのホームページ掲載料金は、出張料・リモコン・処分費・消費税等、諸費用を全て含めた金額ですので、問題が無ければ記載そのままのお値段でのお見積りとなります。

また、配管カバーや排気アダプター等が付いている場合、部品代(数千円)、狭所・高所、給湯器の移動、配管の延長などある場合、別途料金がかかる事がありますので、お気軽にご相談ください。

⑤ 工事日と支払方法の決定

お見積りにご承諾頂けましたら、工事希望日や支払方法、支払日などを決めます。
弊社に持ち合わせの在庫があり、お客様がご希望の場合はその日のうちに交換する事も可能でございます!

⑥ 取り付け工事

弊社の専門スタッフが給湯器の設置作業を実施致します。
一般的な工事で約2時間程度、特別な工事の場合は約3~4時間程度で交換設置致します。
もちろん、不要になった給湯器は弊社にて回収致します。
設置後動作確認し、保証書をお渡し致します。

⑦ お支払い

工事が終了しましたら、先に決めたお支払方法でお支払日にお見積り金額をお支払い頂きます。

⑧ アフターメンテナンス

取り付け日(施工日)より保証が適応されます。
工事終了後も気になる事があれば随時ご連絡頂き、点検等を行います。

ガス機器を使用する事は、日常生活を送る上で重要な選択肢であると考えられます。
一方、ガス機器は広く多方面で使用されておりますが、その設置が不適切な場合には、火災の発生をはじめ大きな事故を招く事になりますので、適切な給排気の設置、火災予防上の配慮が必要不可欠となります。
2007年経済産業省は、過去21年間に起こったガス機器関連事故について、事故の概要をまとめたリストによると3,337件のガス機器の事故があり、そのうち死亡事故は433件起き、死亡者570人と発表しております。
ガス機器の使用に伴う事故を低減させるためには、ガス機器の設置工事に際し、従来にも増して給排気設備の設置の適正化等に留意していくことが重要であると考えます。
そのため、ガス器具においては火を使用する設備・器具またはその使用に際し火災の発生のおそれがある設備・器具として、その位置・構造・管理等の火災予防上必要な規定が設備されております。
弊社では、ガス事業法、特定ガス消費機器の設置工事の監督に関する法律等に基づき、ガス機器の適正な設置の徹底を図るとともに、確実な設置工事を行うため事前に現場調査を行い、工事当日に万全の状態で現場に向かいます。
また、国家資格、協会資格の高い技術を持つ技術者を育成して確実な設置工事を心がけております。

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